Эффект Гуанкси
«Кумовство», «административный ресурс», «круговая порука», «телефонное право», «связи». Вот сколько терминов описывают то, что в Китае называется одним словом — «гуанкси» (guanxi).
Гуанкси – фундаментальный принцип, вера и система правил, основанная на идее, что личные связи между людьми – основа успеха в любом деле. В китайском «guanxi» не несет негативного оттенка. Он означает помощь, поддержку, любезность, услугу, одолжение. “Гуанкси” – это социальный капитал, капитал отношений.Иименно термин “капитал” здесь подходит лучше всего. “Гуанкси” — это ценность, которая медленно создается, долго культивируется, зато при неосторожном обращении стремительно обесценивается.
Гуанкси вездесущ. Он незримо присутствует в отношениях с партнерами по бизнесу и между коллегами, между друзьями и родственниками, партнерами по бриджу и членами одного спортивного клуба. Оказав услугу, ты инвестируешь, принимая помощь – получаешь дивиденды.
В отличие от корпоративной лояльностью, гуанкси — это всегда отношения между индивидами, даже если они происходят в бизнесе. Гуанхси — это что-то вроде сети взаимного доверия и уважения. Гуанкси – это единственное, во что можно верить, когда работодатель перестает заботить твоя судьба, лояльность работников падает на глазах, а перемены происходят с такой скоростью, что уже никакой клей не в состоянии склеить разлетающиеся в разные стороны фрагменты картины мира.
