Женское такси
Создатель компании PinkLadys, предоставляющей безопасные услуги такси (женщины-водители для женщин-клиентов) Тина Даттон (Tina Dutton) так говорит о том, как ей пришла в голову идея бизнеса: «В один прекрасный день я поняла, что меньше всего хотела бы, чтобы однажды моя дочь осталась последней в ночном такси, везущем ее с вечеринки».
По статистике 80% изнасилований незнакомцами в Британии приходится на водителей так называемых «нелицензионных такси». Для относительно спокойной страны эта проблема является настолько серьезной, что по ней высказываются даже политики. Например, мэр Лондона Кен Ливингстон (Ken Livingstone): “Жители Лондона не отдают отчет, какому риску они подвергаются, беря такси на улице. Количество нападений со стороны «незаконных таксистов» шокирует».
Его беспокойство основано на статистике. По данным london-taxi.co.uk В прошлом году в Лондоне более 200 женщин подверглись нападению нелегальных таксистов. Водители «фальшивых такси» прослушивали радиочастоты компаний и перехватывали заявки, затем подбирали пассажиров, зная их имя, место назначения и другие детали.
Тина Даттон не одинока в решении проблемы безопасности женщин. Схожие услуги (правда, без такого яркого брэндинга и продвинутого сервиса) предоставляет компания Hail Safe. Кроме заказа «безопасного такси» на ее сайте приведены советы, как нужно вести себя женщине, которой предстоит ночная поездка. Среди советов – «вызывать такси только известных компаний», «убедиться в наличии лицензии у водителя», «садиться только в то такси, которое ты вызвал», «спрашивать у водителя «из какой вы компании», а не «вы из компании N»? и т. д.
Еще дальше пошли создатели ресурса Suzy Lamplugh Trust.
Это организация, которой в этом году исполняется 20 лет, занимается всем спектром вопросов личной безопасности. Предлагая широкую бесплатную информацию и консультирование, проект также анонсирует и платные услуги.
История фонда началась в 1986 году, когда двадцатипятилетняя агент по недвижимости Сюзи Лэмплаф, отправилась на встречу с незнакомым клиентом и исчезла. Хотя ее тело так и не было найдено, дело было квалифицировано как убийство. Родители Сьюзи, уверенные, что их дочь – не единственная, кому было свойственно недооценивать опасности, с которыми приходится сталкиваться членам современного общества, создали фонд. Задачей фонда стало привлечение внимание к рискам, подстерегающим людей, а также предоставление советов и поддержки, которые могли бы эти риски снижать.
Фонд ведет широкую благотворительную работу, но также в его арсенале и ряд коммерческих проектов.
Фонд предлагает книги, пособия, видео, курсы, оружие самозащиты, ведут занятия, тренировки и тренинги.
Услуги хорошо сегментированы. На сайте, в разделе shoping представлены товары для офисных работников, детей, подростков, родителей, женщин, путешественников и т.д. А каталог товаров и услуг в pdf занимает десятки страниц.
У меня нет на руках российской статистики изнасилований во взятых на улице машинах, улицах и подъездах. Статистики похищения детей (и взрослых), нападениях на пожилых людей, грабежах, взломах квартир, инцидентах в метро, на дороге, конфликтах в результате дорожных инцидентов, угонов и захватов машин… этот список можно перечислять бесконечно.
Уверен, компания, которая бы заявила своим позиционированием «безопасность», представила бы убедительную легенду, и смогла бы предложить удобный публичный сервис, по популярности скоро бы обогнала многие бизнесы.
