В сетях здоровья
Сегодня мало кто доверяет врачам. Построить бизнес на всеобщем недоверии к последователям Гиппократа придумала основательница сайта DrugMe Евгения Кронберг. «Люди, пишущие на нашем сайте, сами становятся экспертами, которые делятся своим опытом и вникают в чужой, к тому же есть помощь практикующих врачей»,– рассказывает Евгения.
“Секрет фирмы” № 26 (209) 09.07.2007
Текст: Анастасия Джмухадзе
Евгения Кронберг придумала новую форму самолечения — интерактивную
Бывший физик Евгения Кронберг недолго проработала в лаборатории и вскоре ушла в небольшую компанию менеджером по рекламе. Там она впервые столкнулась с работой над интернет-проектом — это был корпоративный сайт. Зимой 2006 года Евгения совместно с директором E-generator.ru Юрием Белоусовым начала разрабатывать концепцию и бизнес-план собственного проекта, решив, что наиболее востребованным на интернет-рынке окажется новый формат — социальная сеть.
DrugMe организован по принципу блога, но не ограничивается просто сообщениями, здесь также есть специальные сервисы, связанные с темой здоровья. Каталог больниц, медучреждений и врачей не повторяет «Желтые страницы»: в результатах поиска сразу выводятся рейтинг и все отзывы посетителей с комментариями, чтобы пользователь мог получить полную картину и сразу же обсудить возникшие вопросы. Можно формировать собственный круг общения через систему ленты друзей и искать информацию с помощью тэгов. «Нам важно, чтобы сообщения, которые здесь размещаются, были эффективны и неангажированы,– объясняет руководитель сайта.– Поэтому мы постоянно привлекаем врачей, чтобы они комментировали все посты. У человека есть выбор: мнение знакомого или того, кто побывал в аналогичной ситуации, плюс мнение специалиста».
DrugMe становится площадкой, которая не только информирует, но и выполняет определенную образовательную функцию: пользователи начинают лучше разбираться в проблемах здоровья, они могут оценивать в том числе и традиционную медицину и даже немного заниматься самолечением. Интернет-медицина — это новый тренд, меняющий отношение к обычным поликлиникам. Сейчас уже практически никто не последует рекомендациям врача, не собрав в сети мнение людей с теми же проблемами. На сайте DrugMe доморощенные эксперты могут дискутировать с врачами-профессионалами на интерактивных тематических конференциях. «Социальная сеть в первую очередь основана на доверии и непредвзятости, в этом смысле как раз здоровье — та тема, где это наиболее важно»,– комментирует Евгения.
Сайт был запущен в середине мая 2007 года, после того как полностью была готова программная часть и основные элементы контента. Основные вложения на создание DrugMe были получены от одного из крупнейших российских инвестиционных холдингов — «Финама». Для запуска сайта потребовалось около $10 тыс., в основном это деньги на зарплаты сотрудников и услуги фрилансеров. «В „Финаме” считают, что сейчас в России благоприятный момент для вложений в инновационные модели»,– комментирует Евгения Кронберг.
По оценкам руководителей проекта, у него хорошие финансовые перспективы. Как считает Кронберг, через полгода, используя методы вирусного маркетинга, можно будет выйти на посещаемость около 100 тыс. человек в день, тогда будет иметь смысл делать платными некоторые дополнительные сервисы, размещать прямую и контекстную рекламу. Доход от проекта, по мнению Кронберг, будет составлять около $50 тыс. в месяц: одна контекстная реклама принесет от $600 в сутки.

Проект Drugme любительским не назовешь. Кроме финама в нем легко угадывется прямое участие e-generator. Cсылки с сайтов системы e-generator позволяют быстро и качественно раскрутить проект и достичь его окупаемости. Сейчас в сети много сайтов, предоставляющих бесплатные медицинские консультации. Но те их них, что расчитывают только на собственные силы обречены на аутсайдерство, даже если там работают консультанты с семью пядями во лбу. Ведь хороший врач-консультант не будет вечно тратить свое бесценное время на бесплатные консультации. А оплачивать медицинские консультации у владельцев таких сайтов, как правило, просто нечем. У Drugme судьба другая. Пожелаю ей удачи…